A Ouvidoria Geral do Município de Alagoinhas realizou, na manhã desta sexta-feira, 31, uma roda de conversa sobre racismo estrutural e atendimento ao público. O encontro aconteceu no auditório do Centro Municipal de Atendimento ao Contribuinte, no Shopping Laguna.
A atividade reuniu servidores municipais, agentes públicos e integrantes da comunidade para discutir formas de qualificar o atendimento e fortalecer práticas mais inclusivas no serviço público.
A programação contou com palestras do vereador Thor de Ninha, do psicólogo da Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social, Leone Ferreira da Silva, e do diretor do Procon Alagoinhas, Cleber Almeida, além da participação da Sedes.
Representando o ouvidor municipal Norberto Alves Moita, a gerente da Ouvidoria, Cristiane Santos, afirmou que o projeto de oficinas mensais foi criado para capacitar servidores, especialmente aqueles que atuam diretamente com o público.
Segundo Cristiane, o racismo estrutural foi escolhido como primeiro tema da série pela necessidade de ampliar o conhecimento sobre práticas que muitas vezes aparecem de forma silenciosa e naturalizada no cotidiano. Ela também informou que a proposta é tornar os encontros permanentes, com debates sobre direitos humanos e atendimento público.
Entre os próximos temas previstos estão inclusão da pessoa com deficiência, direitos da pessoa idosa, proteção à criança e ao adolescente, violência contra a mulher, machismo e qualificação técnica do atendimento. A roda de conversa marcou o início da série de formações promovida pela Ouvidoria Municipal.
